- •Контроль
- •Сущность контроля в организации
- •Система контроля в организации решает следующие задачи:
- •Цели контроля будут достигнуты только в том случае, если он осуществляется в соответствии
- •Основными объектами внутриорганизационного контроля являются:
- •Виды управленческого контроля
- •ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ
- •МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ.
- •ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ
- •Виды управленческого контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Внешний контроль
- •Внешний контроль
- •Внешний контроль
- •Внутренний контроль
- •Поведенческие аспекты контроля
- •Поведение, ориентированное на контроль
- •ПОЛУЧЕНИЕ НЕПРИГОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ
- •Рекомендации науки о поведении по проведению эффективного контроля
- •УСТАНАВЛИВАЙТЕ ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ
- •ИЗБЕГАЙТЕ ЧРЕЗМЕРНОГО КОНТРОЛЯ
- •УСТАНАВЛИВАЙТЕ ЖЕСТКИЕ, НО ДОСТИЖИМЫЕ СТАНДАРТЫ. При разработке мер контроля важно принять во внимание
- •ВОЗНАГРАЖДАЙТЕ ЗА ДОСТИЖЕНИЕ СТАНДАРТА. Если руководство организации хочет, чтобы сотрудники были мотивированы на
- •Характеристики эффективного контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Экономичность контроля
Характеристики эффективного контроля
Простота контроля
•Как правило, наиболее эффективный контроль — это простейший контроль с точки зрения тех целей, для которых он предназначен.
•Простейшие методы контроля требуют меньших усилий и более экономичны. Но самое важное состоит в том, что, если система контроля слишком сложна и люди, взаимодействующие с ней не понимают и не поддерживают ее, — такая система контроля не может быть эффективной. Избыточная сложность ведет к беспорядку, являющемуся синонимом потери контроля над ситуацией.
•Для того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.
Экономичность контроля
•Очень редко стремятся достичь при помощи контроля полного совершенства в работе организации, поскольку прогрессирующие усовершенствования и улучшения на последних этапах требуют непропорционально больших затрат усилий и средств. Так, например, количество отгрузок продукции, получаемых какой-либо обычной фирмой, почти наверняка не очень велико. И поэтому, если только груз не очень ценный или если его достаточно легко подсчитать, лучше оприходовать всю поставку в целом и примириться с возможными хищениями, чем проверять содержание каждого ящика — это будет стоить очень дорого.
•Никогда не следует забывать, что все затраты, совершаемые организацией, должны приводить к увеличению ее преимуществ и доходов. Затраты средств должны приближать организацию к поставленным целям. Таким образом, если суммарные затраты на систему контроля превосходят создаваемые ею преимущества, организации лучше не использовать эту систему контроля вообще или же ввести менее тщательный контроль